রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায় তা এখানে স্পষ্ট করে বলছি। এই নীতি আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হয়।

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ta3333 আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার তথ্য সংরক্ষণ বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন, দল বিষয়টি যাচাই করে জবাব দেয়।
হেল্পলাইন গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা লাইনে যোগাযোগ করুন; আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বলে দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান, রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর থেকে যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নিই।
নিরাপত্তা চর্চা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য আর লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, যাতে bKash, Nagad, Rocket থেকে পাঠানো ডেটা মাঝপথে কেউ দেখতে না পারে।

সংরক্ষণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ এলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

ব্রাউজারে সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে ফোন বা ডেস্কটপ থেকে ফিরে এলে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়; এই কুকি বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানালে যাচাইয়ের পর সংশোধন করে দেওয়া হয়, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজে বদলাতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, শুধু জমা-উত্তোলন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোথাও শেয়ার হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, রেজিস্টার করা নম্বর থেকে যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য মেয়াদে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

না, তথ্য সংরক্ষণ ও শেয়ারের নিয়ম আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে, তাই অঞ্চলভেদে প্রয়োগ ভিন্ন হতে পারে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট আর সেশন তথ্য সিঙ্ক থাকে, তাই ফোন থেকে ব্রাউজারে ফিরলেও একই ইতিহাস দেখা যায়।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে বা রেজিস্টার করা নম্বরে বার্তার মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হয়।

শুধু পেমেন্ট যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য কখনো নয়।